[:pb]Servidores voluntários da UFMS têm realizado ligações para estudantes, técnicos administrativos e docentes com idade superior a 60 anos e/ou que estejam dentro das indicações da Organização Mundial de Saúde (OMS) como em grupo de risco da Covid-19. O intuito é oferecer atenção especial e apoio para sua saúde e bem estar.

A iniciativa constitui uma das ações do programa “Se cuide, te amo”, promovido pela Universidade para proteger a comunidade universitária neste período de enfrentamento à Covid-19. O programa pode ser acessado na página ufms.br/coronavirus, onde estão reunidas todas as informações sobre as ações da UFMS no combate ao coronavírus.

“Normalmente as organizações oferecem um telefone para que o interessado faça ligações em caso de necessidade. Ao ligar para o servidor e para o estudante, a UFMS está agindo de conformidade com a gravidade do problema, minimizando eventuais sofrimentos e oferecendo o auxílio necessário”, explicou o pró-reitor de Gestão de Pessoas José Carlos Crisóstomo Ribeiro.

Em cada ligação os voluntários buscam se informar sobre como o servidor ou estudante tem vivido o isolamento social, tanto no aspecto físico quanto no emocional, se possui companhia ou ajuda, se está com alguma necessidade, se tem seguido as normas de proteção orientadas pela OMS e outras instituições, entre outras informações. “De acordo com as necessidades identificadas encaminhamos o servidor ou estudante para as outras ações do programa ‘Se cuide, te amo’, como o atendimento psicológico e/ou o atendimento por grupos de voluntários. Por meio dessa triagem registramos relatórios diários e temos um panorama de como tem sido para as pessoas esse período”, disse a psicóloga da Progep Daniela Medrado.

As ligações foram iniciadas no dia dois de abril. O grupo de seis voluntários da Progep utiliza linhas telefônicas disponibilizadas pela Universidade e a média tem sido de 7 a 10 ligações por voluntário por dia. Até o momento foram 152 ligações, sendo 122 para servidores e 30 para acadêmicos. Esta primeira fase é voltada a pessoas com 60 anos ou mais que totalizam, atualmente, 52 estudantes e 286 técnicos administrativos e docentes. Na segunda fase as ligações serão para os servidores que estão ou que estiveram em licença médica nos últimos 12 meses.

“O programa ‘Se cuide, te amo’ tem mostrado que podemos levar um pouco de aconchego aos servidores e estudantes nesse período, uma demonstração do cuidado da UFMS com a comunidade”, lembrou o pró-reitor. “É gratificante representar a Instituição em um momento tão delicado para cada um de nós. Percebemos a forma como as pessoas têm recebido as ligações e o retorno tem sido positivo. Temos levado para elas que sim a UFMS se importa, queremos saber se estão bem, se estão se adaptando e se precisam de ajuda. É também uma forma de todos nós nos mantermos unidos como Universidade, nos ajudando uns aos outros”, afirmou a psicóloga.

Outras ações

Também fazem parte do programa “Se cuide, te amo” o plantão psicológico para atendimento remoto emergencial e o grupo literário “QuarenTEMA: (sobre)vivendo ao Isolamento por meio da Literatura”. “É uma iniciativa da Universidade para mantermos o contato e atendermos nossos estudantes, professores e técnicos administrativos em suas necessidades, é um olhar mais cuidadoso para as pessoas. Com a Covid-19 estamos vivendo uma situação muito diferente e inesperada, que surgiu repentinamente na vida de todos nós”, disse a pró-reitora de Assuntos Estudantis, Ana Rita Barbieri Filgueiras.

Ainda de acordo com a pró-reitora o programa conta com voluntários em suas diversas ações. “Por meio de um edital que continua aberto, já registramos mais de 200 interessados e conseguimos identificar alguns eixos de atuação como o trabalho na assistência e na produção de materiais como álcool e EPIs; pesquisas de testes rápidos para ajudar na identificação da presença de coronavírus; projetos e ações de extensão para atender à comunidade; atuação na comunicação, com informações corretas e que auxiliem as pessoas no enfrentamento à Covid-19 e outros tipos de auxílio às pessoas isoladas socialmente, que efetivamente não podem sair de suas casas”, exemplificou.

Texto: Ariane Comineti[:en]UFMS volunteer employees have been making calls to students, administrative technicians and teachers over the age of 60 and / or who are within the indications of the World Health Organization (WHO) as a risk group of Covid-19. The aim is to offer special attention and support for your health and well-being.

The initiative is one of the actions of the “Take care, I love you” program, promoted by the University to protect the university community in this period of confrontation with Covid-19. The program can be accessed on the ufms.br/coronavirus page, where all the information about UFMS actions in the fight against the coronavirus is gathered.

“Usually organizations offer a phone for the interested party to call if necessary. When calling the public servant and the student, UFMS is acting in accordance with the seriousness of the problem, minimizing any suffering and offering the necessary assistance ”, explained the Sub Dean of People Management José Carlos Crisóstomo Ribeiro.

In each call, volunteers seek information about how the public servant or student has experienced social isolation, both physically and emotionally, whether they have company or help, if they are in need, whether they have followed the standards of protection guided by WHO and other institutions, among other information. “According to the identified needs, we refer the public servant or student to the other actions of the “Take care, I love you” program, such as psychological assistance and / or assistance by groups of volunteers. Through this screening, we record daily reports and have an overview of what this period has been like for people, ” said Progep psychologist Daniela Medrado.

The calls started on April 2. The group of six Progep volunteers uses telephone lines provided by the University and the average has been 7 to 10 calls per volunteer per day. So far there have been 152 calls, 122 for public servants and 30 for academics. This first phase is aimed at people aged 60 or over who currently number 52 students and 286 administrative technicians and teachers. In the second phase the calls will be to the public servants who are or have been on sick leave in the last 12 months. “The ‘Take care, I love you’ program has shown that we can bring a little warmth to the public servants and students during this period, a demonstration of UFMS’s care for the community” recalled the sub dean. “It is gratifying to represent the Institution in such a delicate moment for each one of us. We see how people have been receiving calls and the feedback has been positive. We have taken to them that yes, UFMS cares, we want to know if they are well, if they are adapting and if they need help. It is also a way for all of us to stay together as a university, helping each other, ”said the psychologist.

Other actions

Also part of the program “Take care, I love you” are the psychological duty for remote emergency care and the literary group “QuarenTEMA: surviving in Isolation through Literature”. “It is an initiative of the University to keep in touch and serve our students, teachers and administrative technicians in their needs, it is a more careful look at people. With Covid-19 we are living in a very different and unexpected situation, which suddenly appeared in the lives of all of us ”, said the Sub Dean of Student Affairs, Ana Rita Barbieri Filgueiras.

Also according to the sub dean, the program has volunteers in its various actions. “Through a public notice that remains open, we have already registered more than 200 interested parties and have managed to identify some areas of activity such as work in assistance and in the production of materials such as alcohol and PPE; rapid test research to help identify the presence of coronavirus; extension projects and actions to serve the community; acting in communication, with correct information and that help people in confronting Covid-19 and other types of assistance to socially isolated people, who effectively cannot leave their homes ”, she exemplified.[:]